Perguntas frequentes

Empresa integrada de fábrica e comércio, com mais de 20 anos de experiência no setor de máquinas de revestimento para laboratório e 5 anos de experiência em exportação.

Geralmente, o prazo de entrega é de 15 a 25 dias úteis. Se os itens estiverem em estoque, podemos providenciar o envio em até 2 dias úteis. Observe que nossos prazos de produção variam de acordo com o item específico e a quantidade solicitada.

Garantia de 12 meses. Podemos ajudá-lo a reparar as peças com defeito gratuitamente. Após o período de garantia, nossa equipe profissional de pós-venda fornecerá suporte técnico completo e ajudará nossos clientes a resolver problemas encontrados durante o uso de nossos produtos, lidando com problemas e reclamações de forma profissional e ágil.

Cada equipamento passa por uma inspeção e teste de qualidade de 100% antes do envio e entrega. Oferecemos treinamento para o uso de cada produto, incluindo vídeos explicativos sobre instalação e operação. Podemos enviar um engenheiro para treinar a operação do equipamento na sua empresa, quando necessário. Nossos produtos são amplamente reconhecidos e confiáveis. Serviço atencioso: plugues compatíveis com diferentes padrões de voltagem, conversão manual de 110V para 220V e indicador de segurança.

Sim, nosso produto pode ser personalizado de acordo com seus parâmetros.

Aceitamos métodos de pagamento offline, como transferências bancárias.

Nossos produtos para redes sociais são personalizados e não podem ser devolvidos. Os produtos têm garantia de 1 ano. Se surgir algum problema após o período de garantia, continuaremos a fornecer suporte técnico. No entanto, quaisquer custos incorridos com reparos ou substituições após o período de garantia serão de responsabilidade do cliente.

Nossos serviços de entrega abrangem o mundo todo. No entanto, o Vendedor reserva-se o direito de decidir se realizará a venda e a entrega no país do Comprador.

Pagamento antecipado de 50% pela Parte A para iniciar a produção. Após a conclusão do equipamento e inspeção satisfatória pela Parte B na oficina da Parte A, os 50% restantes deverão ser pagos. (Os clientes devem inspecionar o equipamento em até 30 dias após a conclusão, exceto em circunstâncias especiais que exigem notificação prévia).